「介護って何から始めればいいの？」と悩んでいる方へ

「親の介護が必要になりそうだけど、何をすればいいかわからない」「ケアマネって聞くけど、どこまで頼っていいの？」

こんな不安を抱えている方はとても多いです。

 

今回は、実際に現場で働くケアマネジャーにインタビューし役割やリアルな仕事の内容、本音を聞いてきました。

 

 

今回お話を聞いた方は…

居宅介護支援事業所ミスト勤務 ケアマネジャー
これまで多くのご利用者様・ご家族様の介護相談を対応しています。

 

 

ケアマネジャーってどんな仕事ですか？役割を簡単に教えてください。

 

 

 

介護が必要な方に対して、その人に合った介護サービスの計画（ケアプラン）を作る仕事です。また、サービス事業所との調整や、ご家族の相談対応など介護のまとめ役のような存在です。

 

 

実際にはどんな相談が多いですか？

 

 

 

一番多いのは「何から始めればいいかわからない」という相談です。

 

 

 

他にも介護保険の使い方・デイサービスの選び方・在宅か施設かの悩みなど内容は本当にさまざまです。

 

 

どのタイミングで相談すればいいですか？早すぎても迷惑ではないですか？

 

 

 

むしろ早い方がいいです。状態が悪くなってからだと、選択肢が限られてしまいます。「ちょっと気になるな」という段階で相談していただくのが理想です。

 

 

 

「こんな相談していいの？」という内容でも大丈夫ですか？

 

 

 

もちろん大丈夫です。実際には「こんなこと聞いていいのかな…」という内容ほど大事なケースが多いです。遠慮せずに何でも相談してほしいです。

 

よくある失敗や後悔はありますか？

 

 

 

ご家族だけで抱え込んでしまうことですね。「まだ大丈夫」と無理をして、結果的に介護疲れで限界になってしまうケースは少なくありません。早めに頼ることで負担はかなり軽くなります。

 

 

現場で大変なことは何ですか？

 

 

 

ご本人とご家族の意見が合わないときです。

 

 

 

例えば、本人は自宅希望・家族は施設を希望といったケースでは、双方の気持ちを大切にしながら調整する必要があります。

 

 

良いケアマネの見分け方はありますか？

 

 

 

ポイントは3つあります！① 話をしっかり聞いてくれる② 説明がわかりやすい③ 対応が早い

この3つが揃っていると安心です。

 

 

相性が合わないと感じたらどうすればいい？

 

 

 

変更は可能です。実際に「合わない」と感じることは珍しくありません。我慢せず、地域包括支援センターなどに相談して大丈夫です。相性はとても大事なので遠慮しなくてOKです。

 

 

 

ケアマネを利用した方がいい人は？

 

 

 

これから介護が始まりそうな方・何から始めればいいかわからない方・家族だけでの対応に不安がある方はぜひ相談してほしいです。

 

 

 

これから介護が始まる方へメッセージをお願いします。

 

 

介護は一人で頑張るものではありません。頼れるサービスや人をうまく使うことで無理なく続けることが大切です。困ったときは、いつでも相談してください。

 

 

 

今回のインタビューを通して感じたのは、ケアマネジャーは「介護の最初の相談相手」であるということです。何から始めればいいかわからないときこそ、まずは相談してみることが大切です。

介護に関するお悩みやご相談も受け付けています。お気軽にお問い合わせください。

 

 

居宅介護支援事業所ミスト

〒874-0836　大分県別府市東荘園5丁目8番26号

TEL：0977-24-3313